Au T2 2022, le collectif d'artisans art déco installé dans le quartier des Champs-Élysées à la Rochelle nous a sollicités. Les recherches mobiles détectées le long de avenue du Général-Leclerc rebondissaient sans demander de devis. Malgré la proximité avec le basilique et beffroi, le site plafonnait à 1 169 visites organiques par mois.
Les diagnostics croisés avec l'Initiative 17 et les données issues de l'outil cartographique des flux cyclables ont confirmé un taux de conversion inférieur à 0,8 % sur les pages expériences. Les flux identifiés sur l'avenue du Général-Leclerc convertissaient à peine 1,1 %. Le call tracking ne comptabilisait que 12 demandes qualifiées sur un mois complet.
Nous avons orchestré la refonte des pages pilier axée sur les parcours patrimoniaux en embarquant les commerçants actifs au marché couvert du samedi de la Rochelle. Une journée terrain dans la maison des jeunes et de la culture de la Rochelle a nourri les récits clients indispensables aux nouvelles pages. Chaque sprint a été arbitré dans l'observatoire économique de la Rochelle avec un focus mobile-first.
Les livrables ont intégré un plan de maillage reliant blog, pages services et fiches Google Business. Les contenus ont été scénarisés autour du marché couvert du samedi de la Rochelle pour coller aux intentions locales. Nous avons aussi mobilisé les hôteliers réunis au collectif de restaurateurs gastronomiques de la Rochelle pour relayer les nouvelles pages auprès des habitants.
Les réservations directes ont dépassé les objectifs de 63 % grâce aux cocons. Un reporting dédié suit désormais les demandes de devis sur la page séminaire chaque lundi au sein du comité court. Les requêtes autour de « guide touristique la Rochelle » se maintiennent dans le top 6 local.
Depuis, le concept-store a internalisé une minute data avant chaque publication. Nous préparons déjà le Semaine de la transition numérique de la Rochelle avec un plan d'action validé avec les partenaires locaux. Le suivi quotidien repose sur un datamart local hébergé dans BigQuery communautaire, ce qui garantit une coordination continue.