Qu'est-ce qu'un community manager à Dijon ?
Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Dijon.
Community Manager Dijon - Dijon
Dijon (/di.ʒɔ̃/) est une commune française, préfecture du département de la Côte-d'Or et chef-lieu de la région Bourgogne-Franche-Comté. Elle se situe entre le bassin parisien et le sillon rhodanien, sur l'axe Paris-Lyon-Méditerranée, à 263 kilomètres au sud-est de Paris et 175 kilomètres au nord de Lyon. La commune compte 159 346 habitants sur 42 km² (3831 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité Dijon Métropole. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres majeurs d'équipements et de services ».
Dijon
Community Manager Dijon
Département 21
Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.
Audit éditorial & social listening
Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés PME tertiaires et acteurs culturels.
Stratégie éditoriale multi-réseaux
Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.
Production & post-production
Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.
Modération & e-réputation
Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Dijonnais.
Campagnes sponsorisées & reporting
Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.
Qu'attendre d'un community manager à Dijon ?
Notre équipe social media basée à Dijon anime le plateforme multimodale Dijon Flandres en donnant de la voix aux acteurs touristiques. Les captations dans ancien arsenal reconverti de Dijon alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Forum de l'innovation de Dijon. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.
Nous orchestrons Google Business Profile, YouTube, Facebook via un planning d'événements live partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de avenue de la Liberté. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.
Nos tableaux de bord suivent taux d'engagement par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Dijon FM 91.9. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de planning d'événements live. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.
Nous avons conçu une réponse spécifique face à le manque de contenus authentiques en construisant une banque d'UGC géolocalisée. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des bootcamps stories délivrées directement dans quartier de la Basilique. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.
Jeux concours en réalité augmentée sont coordonnés avec le marché d'artisans créateurs de Dijon et relayés par le centre de formation natation de Dijon. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Forum des associations de Dijon. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.
L'office des sports participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec groupement des bars culturels de Dijon pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.
Notre stack Hootsuite consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Le tableau des best posts témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.
Un protocole de gestion de crise encadre la multiplication des faux comptes locaux avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du pôle social du tribunal judiciaire de Dijon et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.
En accompagnant associations culturelles, nous faisons rayonner l'image de Dijon jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Forum de l'innovation de Dijon s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.
Nous capitalisons sur un kit iconographique partagé et sur campagnes de parrainage pour renouveler les conversations autour de Dijon. Des tournages express dans maison du patrimoine de Dijon nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur campagnes de parrainage pour renouveler les conversations autour de Dijon. Des tournages express dans centre culturel Art déco de Dijon nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Dijon
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Audit & stratégie social media | 530 - 1 160 € |
| Animation multi-réseaux | 790 - 1 850 € / mois |
| Production vidéo & stories | 310 - 700 € |
| Gestion de crise & modération | 100 - 160 € / heure |
Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.
Cas client Community Manager Dijon
Au T1 2019, le tiers-lieu entrepreneurial installé dans district numérique Dijon Nord basé à Dijon nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les publications géolocalisées ne dépassaient plus le millier d'impressions. Les comptes cumulaient 5922 abonnés et à peine 1445 vues sur les stories des soirs de Assises du commerce de Dijon.
Les ateliers menés avec la Maison de l'emploi de Dijon et l'analyse des dashboards issus de l'outil cartographique des flux cyclables ont montré un taux d'engagement moyen de 1,4 % sur Instagram. Le taux d'engagement plafonnait à 1,0 %, et les pics de messages privés grimpaient à 75 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.
Nous avons lancé la création de formats live co-animés en impliquant les jeunes talents du campus entrepreneurial de Dijon. Une résidence éditoriale dans la maison du patrimoine de Dijon a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans le bureau de l'office de tourisme de Dijon synchronise production et modération.
Nos séquences ont embarqué des campagnes de social ads ciblant les quartiers périphériques. Les commerçants du marché nocturne estival de Dijon ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les collectifs street-art du quartier de la Basilique. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.
Le reach organique a bondi de 101 % sur Instagram et Facebook. Un reporting dédié suit désormais le reach organique cumulé et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « sortie Dijon » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 101 %.
Depuis, la programmation culturelle se dote désormais d'un teaser digital systématique. Nous préparons déjà l'Assises du commerce de Dijon avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur un kit print & digital mis à jour avant chaque Assises du commerce de Dijon, garantissant une répartition claire des rôles.