Qu'est-ce qu'un community manager à Perpignan ?
Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Perpignan.
Community Manager Perpignan - Perpignan
Perpignan , est une commune du Sud de la France, préfecture du département des Pyrénées-Orientales et quatrième ville la plus peuplée de la région Occitanie. Sur le plan historique et culturel, la commune, ancienne capitale continentale du royaume de Majorque, est dans le Roussillon, une ancienne province du royaume de France, qui a existé de 1659 jusqu'en 1790 et qui recouvrait les trois vigueries du Roussillon, du Conflent et de Cerdagne. La commune compte 119 656 habitants sur 68 km² (1752 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité CU Perpignan Méditerranée Métropole. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres majeurs d'équipements et de services ».
Perpignan
Community Manager Perpignan
Département 66
Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.
Audit éditorial & social listening
Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés PME tertiaires et acteurs culturels.
Stratégie éditoriale multi-réseaux
Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.
Production & post-production
Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.
Modération & e-réputation
Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Perpignanais.
Campagnes sponsorisées & reporting
Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.
Qu'attendre d'un community manager à Perpignan ?
Notre studio de conversation digitale basée à Perpignan anime le pôle tertiaire Perpignan Ouest en donnant de la voix aux associations culturelles. Les captations dans médiathèque intercommunale de Perpignan alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Festival urbain de Perpignan. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.
Nous orchestrons YouTube, LinkedIn, Facebook via un revue de modération quotidienne partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de boulevard Jean-Bouin. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.
Nos tableaux de bord suivent nombre d'avis collectés par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Perpignan FM 95.3. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de calendrier éditorial. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.
Nous avons conçu une réponse spécifique face à les pics de modération en période d'événements en construisant des scénarios de stories co-créés. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des ateliers prise de parole caméra délivrées directement dans quartier des Remparts. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.
Sondages de quartier sont coordonnés avec le marché aux fleurs du centre de Perpignan et relayés par le centre de formation natation de Perpignan. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Nocturnes commerçantes de Perpignan. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.
Le service communication de la mairie participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec association des gérants d'appart-hôtels de Perpignan pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.
Notre stack Notion, Suite Meta Business consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Les séries d'interviews vidéo témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.
Un protocole de gestion de crise encadre la diffusion d'informations non vérifiées avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du pôle économique et financier de Perpignan et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.
En accompagnant associations culturelles, nous faisons rayonner l'image de Perpignan jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Assises du commerce de Perpignan s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur campagnes de parrainage pour renouveler les conversations autour de Perpignan. Des tournages express dans centre culturel Art déco de Perpignan nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Nous capitalisons sur un kit iconographique partagé et sur séquences de live shopping pour renouveler les conversations autour de Perpignan. Des tournages express dans centre culturel Art déco de Perpignan nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Perpignan
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Audit & stratégie social media | 530 - 1 160 € |
| Animation multi-réseaux | 790 - 1 850 € / mois |
| Production vidéo & stories | 310 - 700 € |
| Gestion de crise & modération | 100 - 160 € / heure |
Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.
Cas client Community Manager Perpignan
Au T1 2024, l'association culturelle qui anime parc paysager basé à Perpignan nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les publications géolocalisées ne dépassaient plus le millier d'impressions. Les comptes cumulaient 3600 abonnés et à peine 947 vues sur les stories des soirs de Festival urbain de Perpignan.
Les ateliers menés avec la communauté d'agglomération de Perpignan et l'analyse des dashboards issus de l'outil cartographique des flux cyclables ont montré des ambassadeurs locaux mal identifiés. Le taux d'engagement plafonnait à 1,3 %, et les pics de messages privés grimpaient à 147 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.
Nous avons lancé une refonte du calendrier éditorial multi-plateformes en impliquant les artisans réunis par communauté d'agglomération de Perpignan. Une résidence éditoriale dans la maison du patrimoine de Perpignan a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans l'observatoire économique de Perpignan synchronise production et modération.
Nos séquences ont embarqué des newsrooms éphémères pendant les temps forts. Les commerçants du marché bio du mercredi de Perpignan ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les blogueurs food du marché bio du mercredi de Perpignan. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.
Les interactions commentaires ont progressé de 29 % en six semaines. Un reporting dédié suit désormais les réservations générées par les liens trackés et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « brunch Perpignan » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 86 %.
Depuis, la programmation culturelle se dote désormais d'un teaser digital systématique. Nous préparons déjà le Festival urbain de Perpignan avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur un dashboard Notion connecté à Metricool, garantissant une répartition claire des rôles.
Nous partageons les enseignements avec les collectifs street-art du quartier Neuville pour maintenir un ancrage territorial précis. Les jalons clés sont consignés dans un kit print & digital mis à jour avant chaque Festival urbain de Perpignan afin de capitaliser sur chaque itération.