Qu'est-ce qu'un community manager à Montauban ?
Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Montauban.
Community Manager Montauban - Montauban
Montauban est une commune française située dans le département de Tarn-et-Garonne, dont elle est le chef-lieu, en région Occitanie. En 2022, sa population était de 62 487 habitants, faisant de Montauban, dont les habitants sont appelés Montalbanais ou Montalbanaises, la commune la plus peuplée du Tarn-et-Garonne, celle de son unité urbaine de 81 764 habitants et celle de la communauté d'agglomération du Grand Montauban, dont elle est le siège, de 81 397 habitants. La commune compte 61 919 habitants sur 136 km² (456 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité CA Grand Montauban. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres majeurs d'équipements et de services ».
Montauban
Community Manager Montauban
Département 82
Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.
Audit éditorial & social listening
Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés commerçants et associations.
Stratégie éditoriale multi-réseaux
Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.
Production & post-production
Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.
Modération & e-réputation
Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Montalbanais.
Campagnes sponsorisées & reporting
Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.
Qu'attendre d'un community manager à Montauban ?
Notre atelier de community management basée à Montauban anime le parc d'activités Montauban Est en donnant de la voix aux start-up hébergées en coworking. Les captations dans centre culturel Art déco de Montauban alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Forum des associations de Montauban. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.
Nous orchestrons YouTube, LinkedIn, Pinterest via un planning d'événements live partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de boulevard Roosevelt. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.
Nos tableaux de bord suivent clics vers les pages services par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Montauban FM 94.8. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de ligne éditoriale éphémère. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.
Nous avons conçu une réponse spécifique face à l'absence de cohérence graphique en construisant une charte de tonalité testée auprès des habitants. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des ateliers prise de parole caméra délivrées directement dans faubourg Saint-Jean. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.
Challenges ugc sont coordonnés avec le marché nocturne estival de Montauban et relayés par le équipe fanion de football de Montauban. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Salon des savoir-faire de Montauban. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.
La maison du tourisme participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec groupement des bars culturels de Montauban pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.
Notre stack Canva, Later consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Les pics d'engagement mesurés sur les lives témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.
Un protocole de gestion de crise encadre les bad buzz liés aux travaux du centre avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du tribunal de proximité de Montauban et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.
En accompagnant acteurs touristiques, nous faisons rayonner l'image de Montauban jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Nocturnes commerçantes de Montauban s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur jeux concours en réalité augmentée pour renouveler les conversations autour de Montauban. Des tournages express dans médiathèque intercommunale de Montauban nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur sondages de quartier pour renouveler les conversations autour de Montauban. Des tournages express dans salle de spectacle transformée en studio live de Montauban nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Montauban
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Audit & stratégie social media | 480 - 1 050 € |
| Animation multi-réseaux | 720 - 1 680 € / mois |
| Production vidéo & stories | 280 - 640 € |
| Gestion de crise & modération | 100 - 150 € / heure |
Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.
Cas client Community Manager Montauban
Au T1 2020, la galerie à ciel ouvert du faubourg Saint-Martin basé à Montauban nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les communautés sociales stagnaient en dessous de 8 500 abonnés malgré les événements hebdomadaires. Les comptes cumulaient 7922 abonnés et à peine 891 vues sur les stories des soirs de Assises du commerce de Montauban.
Les ateliers menés avec le fédération des commerçants de Montauban et l'analyse des dashboards issus de le portail open data de la communauté d'agglomération ont montré une baisse de 32 % des interactions Facebook sur trois mois. Le taux d'engagement plafonnait à 2,3 %, et les pics de messages privés grimpaient à 149 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.
Nous avons lancé une résidence éditoriale immersive durant dix jours en impliquant les commerçants de marché couvert du samedi de Montauban. Une résidence éditoriale dans l'ancien arsenal reconverti de Montauban a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans l'agence d'attractivité de Montauban synchronise production et modération.
Nos séquences ont embarqué un plan de contenus UGC supervisé. Les commerçants du marché couvert du samedi de Montauban ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les collectifs street-art du faubourg Saint-Martin. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.
Le temps moyen de réponse en message privé a été ramené à 6 minutes. Un reporting dédié suit désormais le reach organique cumulé et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « brunch Montauban » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 110 %.
Depuis, l'association pilote un pool d'ambassadeurs par quartier. Nous préparons déjà l'Assises du commerce de Montauban avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur une bibliothèque média partagée sous licence Creative Commons, garantissant une répartition claire des rôles.