Community Manager Clichy - Clichy

Clichy est une commune française du département des Hauts-de-Seine en région Île-de-France, située au nord-ouest de Paris dans sa première couronne. Les termes de Clichy-la-Garenne et Clichy-sur-Seine sont souvent employés afin d'éviter la confusion avec Clichy-sous-Bois, qui est situé dans la même région, dans le département de la Seine-Saint-Denis. La commune compte 64 849 habitants sur 3 km² (21055 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité Métropole du Grand Paris. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres structurants d'équipements et de services ».

Qu'est-ce qu'un community manager à Clichy ?

Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Clichy.

Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.

Audit éditorial & social listening

Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés commerçants et associations.

Stratégie éditoriale multi-réseaux

Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.

Production & post-production

Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.

Modération & e-réputation

Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Clichois.

Campagnes sponsorisées & reporting

Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.

Qu'attendre d'un community manager à Clichy ?

Notre cellule de narration locale basée à Clichy anime le quartier créatif Clichy Delta en donnant de la voix aux commerces indépendants. Les captations dans tiers-lieu audiovisuel de Clichy alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Salon des savoir-faire de Clichy. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.

Nous orchestrons LinkedIn, Facebook via un calendrier éditorial partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de boulevard Jean-Bouin. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.

Nos tableaux de bord suivent nombre d'avis collectés par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Clichy FM 99.7. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de veille conversationnelle. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.

Nous avons conçu une réponse spécifique face à le manque de contenus authentiques en construisant des scénarios de stories co-créés. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des bootcamps stories délivrées directement dans quartier Neuville. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.

Campagnes de parrainage sont coordonnés avec le marché nocturne estival de Clichy et relayés par le club de rink-hockey historique de Clichy. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Assises du tourisme de Clichy. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.

La maison du tourisme participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec syndicat des restaurateurs de Clichy pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.

Notre stack Hootsuite, Agorapulse consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Les reportings hebdomadaires témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.

Un protocole de gestion de crise encadre les bad buzz liés aux travaux du centre avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du tribunal de commerce de Clichy et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.

En accompagnant collectivités locales, nous faisons rayonner l'image de Clichy jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Semaine de la transition numérique de Clichy s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.

Nous capitalisons sur un kit iconographique partagé et sur sondages de quartier pour renouveler les conversations autour de Clichy. Des tournages express dans centre culturel Art déco de Clichy nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.

Nous capitalisons sur une charte de tonalité testée auprès des habitants et sur challenges UGC pour renouveler les conversations autour de Clichy. Des tournages express dans conservatoire métropolitain de Clichy nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.

Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Clichy

PrestationPrix indicatif
Audit & stratégie social media 500 - 1 100 €
Animation multi-réseaux 760 - 1 760 € / mois
Production vidéo & stories 290 - 670 €
Gestion de crise & modération 100 - 160 € / heure

Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.

Cas client Community Manager Clichy

Au T1 2021, le collectif de restaurateurs du marché bio du mercredi de Clichy basé à Clichy nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les commerçants ne capitalisaient pas sur l'affluence du marché bio du mercredi de Clichy. Les comptes cumulaient 6456 abonnés et à peine 1107 vues sur les stories des soirs de Assises du commerce de Clichy.

Les ateliers menés avec le BGE 92 et l'analyse des dashboards issus de l'observatoire des mobilités périurbaines ont montré un taux d'engagement moyen de 1,4 % sur Instagram. Le taux d'engagement plafonnait à 1,5 %, et les pics de messages privés grimpaient à 106 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.

Nous avons lancé la création de formats live co-animés en impliquant les programmateurs culturels du friche artistique partagée de Clichy. Une résidence éditoriale dans le friche artistique partagée de Clichy a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans le bureau de l'office de tourisme de Clichy synchronise production et modération.

Nos séquences ont embarqué des campagnes de social ads ciblant les quartiers périphériques. Les commerçants du marché bio du mercredi de Clichy ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les offices de tourisme présents à Assises du commerce de Clichy. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.

Les interactions commentaires ont progressé de 34 % en six semaines. Un reporting dédié suit désormais les réservations générées par les liens trackés et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « concert Clichy » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 46 %.

Depuis, les commerçants mutualisent un studio mobile pour les stories. Nous préparons déjà l'Assises du commerce de Clichy avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur un canal Discord dédié aux alertes de modération, garantissant une répartition claire des rôles.