Qu'est-ce qu'un community manager à Aubervilliers ?
Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Aubervilliers.
Community Manager Aubervilliers - Aubervilliers
Aubervilliers est une commune française située dans la banlieue immédiate au nord de Paris, précisément dans le département de la Seine-Saint-Denis en région Île-de-France. La commune compose l'établissement public territorial Plaine Commune, au sein de la Métropole du Grand Paris. La commune compte 90 071 habitants sur 6 km² (15610 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité Métropole du Grand Paris. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres structurants d'équipements et de services ».
Aubervilliers
Community Manager Aubervilliers
Département 93
Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.
Audit éditorial & social listening
Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés commerçants et associations.
Stratégie éditoriale multi-réseaux
Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.
Production & post-production
Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.
Modération & e-réputation
Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Albertivillariens.
Campagnes sponsorisées & reporting
Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.
Qu'attendre d'un community manager à Aubervilliers ?
Notre cellule de narration locale basée à Aubervilliers anime le plateforme multimodale Aubervilliers Flandres en donnant de la voix aux associations culturelles. Les captations dans maison du patrimoine de Aubervilliers alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Semaine de la transition numérique de Aubervilliers. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.
Nous orchestrons Google Business Profile, TikTok, Instagram via un veille conversationnelle partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de boulevard Victor-Hugo. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.
Nos tableaux de bord suivent clics vers les pages services par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Aubervilliers FM 91.0. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de veille conversationnelle. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.
Nous avons conçu une réponse spécifique face à les pics de modération en période d'événements en construisant un kit iconographique partagé. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des sessions modération de crise délivrées directement dans cité des Jardins. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.
Campagnes de parrainage sont coordonnés avec le marché des producteurs locaux de Aubervilliers et relayés par le club de cyclisme sur piste de Aubervilliers. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Forum de l'innovation de Aubervilliers. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.
L'office des sports participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec chaîne locale d'hôtellerie familiale de Aubervilliers pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.
Notre stack Canva, Later consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Les prises de parole sur france bleu témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.
Un protocole de gestion de crise encadre les tentatives de phishing ciblant les pages avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du tribunal correctionnel de Aubervilliers et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.
En accompagnant commerces indépendants, nous faisons rayonner l'image de Aubervilliers jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Forum de l'innovation de Aubervilliers s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur sondages de quartier pour renouveler les conversations autour de Aubervilliers. Des tournages express dans ancien arsenal reconverti de Aubervilliers nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Nous capitalisons sur une banque d'UGC géolocalisée et sur sondages de quartier pour renouveler les conversations autour de Aubervilliers. Des tournages express dans ancien arsenal reconverti de Aubervilliers nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Aubervilliers
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Audit & stratégie social media | 500 - 1 100 € |
| Animation multi-réseaux | 760 - 1 760 € / mois |
| Production vidéo & stories | 290 - 670 € |
| Gestion de crise & modération | 100 - 160 € / heure |
Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.
Cas client Community Manager Aubervilliers
Au T3 2022, la scène musicale indépendante du salle de spectacle transformée en studio live de Aubervilliers basé à Aubervilliers nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les publications géolocalisées ne dépassaient plus le millier d'impressions. Les comptes cumulaient 5267 abonnés et à peine 713 vues sur les stories des soirs de Semaine de la transition numérique de Aubervilliers.
Les ateliers menés avec la communauté d'agglomération de Aubervilliers et l'analyse des dashboards issus de l'observatoire des mobilités périurbaines ont montré des pics de messages privés non traités les soirs de Semaine de la transition numérique de Aubervilliers. Le taux d'engagement plafonnait à 2,1 %, et les pics de messages privés grimpaient à 44 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.
Nous avons lancé une refonte du calendrier éditorial multi-plateformes en impliquant les équipes municipales basées à direction du commerce de Aubervilliers. Une résidence éditoriale dans la salle de spectacle transformée en studio live de Aubervilliers a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans la direction du commerce de Aubervilliers synchronise production et modération.
Nos séquences ont embarqué des séries vidéo verticales tournées in situ. Les commerçants du marché bio du mercredi de Aubervilliers ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les offices de tourisme présents à Semaine de la transition numérique de Aubervilliers. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.
Les avis positifs hebdomadaires ont été multipliés par 2. Un reporting dédié suit désormais le nombre d'inscriptions aux ateliers et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « brunch Aubervilliers » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 66 %.
Depuis, l'association pilote un pool d'ambassadeurs par quartier. Nous préparons déjà le Semaine de la transition numérique de Aubervilliers avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur un Miro board qui cartographie les communautés locales, garantissant une répartition claire des rôles.