Qu'est-ce qu'un community manager à Montreuil ?
Il construit les lignes éditoriales, produit les contenus et gère la modération des communautés digitales des organisations de Montreuil.
Community Manager Montreuil - Montreuil
Montreuil [mɔ̃.tʁœj], également appelé Montreuil-sous-Bois jusqu'au 12 juillet 1951, est une commune française située dans le département de la Seine-Saint-Denis dans la Métropole du Grand Paris, en région Île-de-France. Il s'agit de la deuxième ville la plus peuplée du département de Seine-Saint-Denis, après Saint-Denis. La commune compte 111 455 habitants sur 9 km² (12523 hab./km²). Elle fait partie de l'intercommunalité Métropole du Grand Paris. Le territoire bénéficie d'un niveau d'équipements classé « centres structurants d'équipements et de services ».
Montreuil
Community Manager Montreuil
Département 93
Nous couvrons stratégie, production, modération et pilotage sponsorisé.
Audit éditorial & social listening
Analyse de vos comptes, veille des conversations locales et cartographie des communautés PME tertiaires et acteurs culturels.
Stratégie éditoriale multi-réseaux
Définition des personas, tonalités et piliers de contenus adaptés à chaque plateforme.
Production & post-production
Captations terrain, formats courts, lives et capsules vidéo sous-titrées.
Modération & e-réputation
Organisation des astreintes, scripts de réponses et gestion proactive des avis des Montreuillois.
Campagnes sponsorisées & reporting
Activation Meta Ads, LinkedIn Ads ou TikTok Ads avec tableaux de bord ROI partagés.
Qu'attendre d'un community manager à Montreuil ?
Notre équipe social media basée à Montreuil anime le district numérique Montreuil Nord en donnant de la voix aux commerces indépendants. Les captations dans maison des jeunes et de la culture de Montreuil alimentent un storytelling local qui sait rebondir sur les Assises du tourisme de Montreuil. Chaque immersion terrain alimente un réservoir d'histoires qui évite les publications génériques.
Nous orchestrons Instagram, TikTok via un calendrier éditorial partagé en temps réel avec les décideurs. Les prises de parole sont calibrées selon les heures d'affluence observées autour de rue des Canonniers. Les visuels sont produits en série courte pour garder l'authenticité des vitrines locales.
Nos tableaux de bord suivent nombre d'avis collectés par quartier et s'alimentent des retombées presse du radio locale Montreuil FM 96.1. Les signaux faibles détectés sur les groupes privés orientent les priorités de revue de modération quotidienne. Les arbitrages sont faits chaque lundi afin d'être prêts pour les pics de fréquentation du week-end.
Nous avons conçu une réponse spécifique face à le manque de contenus authentiques en construisant une charte de tonalité testée auprès des habitants. Les commerçants s'approprient ces ressources grâce à des bootcamps stories délivrées directement dans cité des Jardins. Cela stabilise la prise de parole et réduit la lassitude des audiences récurrentes.
Séquences de live shopping sont coordonnés avec le marché bio du mercredi de Montreuil et relayés par le club de rink-hockey historique de Montreuil. Chaque activation s'appuie sur les relais terrain identifiés lors des Journées de l'industrie de Montreuil. Nous intégrons systématiquement un plan de récupération d'avis clients pour nourrir les plateformes.
L'office des sports participe aux réunions éditoriales afin de prévoir les temps forts touristiques. Nous synchronisons les contenus avec groupement des chambres d'hôtes de Montreuil pour valoriser les offres packagées. Les briefs sont archivés et enrichis afin que chaque acteur reprenne la création en autonomie.
Notre stack Notion, Agorapulse consolide la modération multi-comptes et centralise les assets sous licence. Les séries d'interviews vidéo témoignent de la progression de la portée organique et de la qualité du service client digital. Les alertes sont configurées pour prévenir toute dérive dans la minute.
Un protocole de gestion de crise encadre la diffusion d'informations non vérifiées avec un circuit de validation court et des porte-parole identifiés. Les éléments juridiques sont vérifiés auprès du tribunal judiciaire de Montreuil et du service communication municipal. Chaque scénario est testé tous les trimestres pour maintenir le réflexe collectif.
En accompagnant start-up hébergées en coworking, nous faisons rayonner l'image de Montreuil jusque dans les communautés voisines. Les séquences live prévues pour les Semaine de la transition numérique de Montreuil s'appuient sur un pool d'ambassadeurs identifiés. Cette mécanique transforme les interactions digitales en fréquentation concrète des commerces.
Nous capitalisons sur une charte de tonalité testée auprès des habitants et sur challenges UGC pour renouveler les conversations autour de Montreuil. Des tournages express dans maison du patrimoine de Montreuil nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Nous capitalisons sur des scénarios de stories co-créés et sur jeux concours en réalité augmentée pour renouveler les conversations autour de Montreuil. Des tournages express dans tiers-lieu audiovisuel de Montreuil nourrissent une bibliothèque de contenus sans cesse actualisée.
Tarifs indicatifs d'un Community Manager à Montreuil
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Audit & stratégie social media | 550 - 1 210 € |
| Animation multi-réseaux | 830 - 1 940 € / mois |
| Production vidéo & stories | 320 - 740 € |
| Gestion de crise & modération | 110 - 170 € / heure |
Tarifs indicatifs — demandez un devis personnalisé.
Cas client Community Manager Montreuil
Au T4 2024, l'association culturelle qui anime parc paysager basé à Montreuil nous a demandé de redonner du souffle à ses communautés. Les commerçants ne capitalisaient pas sur l'affluence du marché gourmand de la place principale de Montreuil. Les comptes cumulaient 6466 abonnés et à peine 1025 vues sur les stories des soirs de Journées de l'industrie de Montreuil.
Les ateliers menés avec le BGE 93 et l'analyse des dashboards issus de l'open data cadastre rénové ont montré une baisse de 32 % des interactions Facebook sur trois mois. Le taux d'engagement plafonnait à 2,1 %, et les pics de messages privés grimpaient à 137 demandes lors des temps forts sans réponse coordonnée.
Nous avons lancé la création de formats live co-animés en impliquant les programmateurs culturels du centre culturel Art déco de Montreuil. Une résidence éditoriale dans le centre culturel Art déco de Montreuil a permis de capter les voix authentiques du territoire. Chaque semaine, un comité installé dans le bureau de l'office de tourisme de Montreuil synchronise production et modération.
Nos séquences ont embarqué un dispositif de concours phygital liés aux vitrines. Les commerçants du marché gourmand de la place principale de Montreuil ont généré des histoires inédites que nous avons fait relayer par les radios locales telles que radio locale Montreuil FM 104.2. Un dispositif de social ads ciblant les quartiers périphériques est venu soutenir les créneaux stratégiques.
Le temps moyen de réponse en message privé a été ramené à 5 minutes. Un reporting dédié suit désormais le reach organique cumulé et sert de base aux partenaires. Les hashtags autour de « sortie Montreuil » déclenchent désormais des pics de visibilité allant jusqu'à 96 %.
Depuis, les équipes ont intégré une permanence data tous les mardis. Nous préparons déjà le Journées de l'industrie de Montreuil avec des formats live co-animés. Le dispositif repose sur une bibliothèque média partagée sous licence Creative Commons, garantissant une répartition claire des rôles.